Dans le cadre de sa politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), le Groupe SONOCO poursuit activement le renforcement du dialogue avec les communautés locales. Une des initiatives majeures mises en oeuvre récemment estla création de comités de voisinage, véritables relais de communication entre lesriverains et les responsables du Groupe.
Ce dispositif s’inscrit dans une logique d’écoute active et d’amélioration continue des relations avec les parties prenantes locales. Le comité de voisinage regroupe des représentants des communautés locales, des autorités locales, des leaders d’opinion ainsi que des membres de l’équipe RSE du Groupe. Ensemble, ils travaillent à mieux comprendre les préoccupations du terrain et à faire remonter les éventuels griefs ou suggestions.
Afin d’encadrer cette démarche, un comité RSE a été créé, réunissant plusieurs membres de la Direction Générale du Groupe SONOCO, à savoir : le Directeur Général, le Directeur Exécutif, la Directrice Communication & RSE, le Directeur Financier, le Directeur Juridique et le Directeur des Ressources Humaines. Dans cette même dynamique, une directive RSE a été élaborée. Elle est accompagnée de plusieurs documents opérationnels permettant de structurer le processus de collecte et de traitement des doléances communautaires. Ces outils ont été testés dans le cadre d’un projet pilote sur le site Tombolia, qui a rencontré un véritable succès. Fort de cette première expérience, le Groupe a décidé de dupliquer l’initiative sur les sites de Kouria et Daboyah.
Cette initiative marque une nouvelle étape dans l’engagement du Groupe SONOCO en faveur d’un développement plus inclusif, transparent et respectueux des communautés locales. Elle témoigne également de la volonté du Groupe de faire dela concertation un levier central de sa stratégie RSE.